04Workflow Automation
반복 업무를 줄이고 대응 속도를 높이는
업무 자동화
문의 접수, 알림, 고객 관리를 자동으로 연결합니다. 사람이 해야 할 핵심 일에 집중할 수 있게 운영 흐름을 정리합니다.
이런 분께 추천합니다
문의 접수 후 후속 대응이 자주 늦어지는 팀
반복 입력/정리에 시간을 과하게 쓰는 팀
툴이 흩어져 업무 누락이 생기는 팀
Automation Outcomes
- 문의 접수 즉시 담당자에게 알림 전달
- 고객 데이터 자동 분류 및 기록 누락 방지
- 후속 조치 일정/상태를 자동으로 트래킹
- 기존 툴과 연동해 도입 부담 최소화
Features
주요 특징
문의 접수 자동 알림
문의가 들어오면 카카오톡/이메일로 즉시 알림됩니다. 놓치는 문의를 줄입니다.
고객 데이터 자동 정리
문의/고객 데이터를 엑셀·노션 등에 자동 기록합니다. 수작업 입력을 없애 누락을 줄입니다.
반복 업무 자동화
반복되는 작업을 흐름으로 설계해 자동 실행합니다. 팀이 핵심 업무에 집중할 시간을 확보합니다.
기존 도구 연동
기존 도구와 자연스럽게 연결합니다. 새로운 툴 학습 부담 없이 도입할 수 있습니다.
연동 가능한 서비스
카카오톡 알림이메일 자동 발송엑셀 자동 정리노션 연동슬랙 알림구글 시트 연동
진행 과정
1
업무 분석
현재 반복 업무를 분해해 시간 손실이 큰 구간부터 찾습니다.
2
워크플로우 설계
누가/언제/무엇을 해야 하는지 기준으로 자동화 흐름과 연동 도구를 설계합니다.
3
구축 & 운영
실제 환경에 구축 후 안정성 점검까지 진행합니다. 운영 중 개선 포인트도 함께 관리합니다.
자동화 단계는 현재 업무 흐름을 기준으로 정리했습니다. 기존 도구와 권한 구조에 따라 구축 범위가 달라질 수 있습니다.
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